全院各班级、全体同学：

国家奖、助学金是保障家庭经济困难员工顺利完成学业、激励员工勤奋学习的重要举措。为确保公司2025-2026学年国家奖、助学金评审工作公开、公平、公正开展，及时回应同学们在国家奖、助学金申请条件、评审流程、材料提交、结果公示等环节的疑问，妥善解决相关问题，现将公司国家奖助学金咨询反馈渠道公布如下：

一、咨询反馈渠道

1.邮箱反馈

反馈邮箱：znzzxgb@126.com

邮件要求：请注明“班级 + 姓名 + 国家奖、助学金反馈事项”，清晰说明疑问或问题细节，便于工作人员精准回复，一般将在 2 个工作日内反馈处理意见。

2.线下咨询

地点：英国WilliamHill威廉希尔员工工作办公室（匠心楼教学楼2层211室）

接待时间：与下方“受理时间” 一致，可现场提交书面疑问材料（需注明个人信息及联系方式）。

二、受理时间

工作日上午8.20-12.00，下午14.00-18.30

三、注意事项

1.请同学们在咨询或反馈时，务必提供真实姓名、班级及联系方式，以便工作人员核实信息、跟进处理；

2.反馈内容需客观、准确，不得捏造事实或传播不实信息，共同维护良好的咨询反馈秩序；

3.公司将严格保护反馈同学的个人隐私，仅在问题处理必要范围内使用相关信息；

4.国家奖助学金评审相关政策文件、流程说明已同步上传至公司官网“员工工作-资源下载”栏目，建议同学们先查阅相关文件，提高咨询效率。

公司将高度重视每一位同学的咨询与反馈，安排专人负责对接处理，确保国家奖助学金政策落实到位，切实保障同学们的合法权益。如有其他疑问，可随时关注公司官网或班级通知群的最新信息。

特此通知。

英国WilliamHill威廉希尔

2025年9月29日

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